노트래킹(노데이터) 알림시 매칭 방법
유니몰
2023-02-10 18:38
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유니몰에서 노트래킹(노데이터)가 발생하는 경우
1. 상품 구매후 유니몰에 신청서를 작성하지 않은 경우
2. 유니몰에 신청서를 작성하였으나 트래킹이 공란인 경우
3. 유니몰에 신청서를 작성하셨으나 오타가 있는 경우
4. 중국 판매자가 여러개의 트래킹으로 분할 배송 후 1개의 트래킹만 알려준 경우
노데이터 발생시 해당 송장 사진과 간단한 내용물 사진을 첨부해
노트래킹 알림을 드립니다.
유니몰 홈페이지-고객센터-노데이터 에서 송장과 상품을 확인 후
신청서를 작성해 주시거나 신청서 수정을 이용하여 송장을 확인/수정해 주시면
저희 관리자가 해당 노데이터 상품을 신청서와 매칭해 드립니다.
매칭이 완료되면 신청서는 입고 완료로 이동되며
저희 작업자가 정상 검수/포장을 시작하게 됩니다.