교환/반품 안내

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1. 구매쇼핑몰에 반송가능 여부 확인. 선/착불, 반품주소/연락처/이름 확인
2. "카톡C/S 혹은 1:1문의로 교환/반품 접수 (물류센터 입고완료건에 한함)

3. 중국 판매자가 반품 진행하는 경우(取件码 4자리 숫자 필요)와 저희가 직접 발송하는 경우를 구분해서 통지
4. 중국물류센터는 수많은 상품이 입고되므로 도착전 수취거절이 불가합니다.
5. 교환/반품 배송비는 모두 별도 실비 선불청구 됩니다.

  • 교환/반품 시 서비스 수수료 1,000원+중국내 배송비
  • 교환/반품건은 국내도착전, 중국내에서만 진행됩니다.
  • 국내 도착 후 교환/반품건은 고객님께서 직접 EMS혹은 한중 특송업체 등을 이용하여 진행하셔야 합니다.